プライバシーポリシー

プロテクト株式会社（以下「当社」）は、当社が提供する鳩対策サービスに関するお問い合わせ受付およびサービス提供にあたり、取得する個人情報を適切に取り扱うため、本プライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

• お問い合わせフォーム・LINE・電話等でお客様が入力/提供する情報（氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、住所、建物種別、被害状況、写真、その他ご相談内容など）
• 当社ウェブサイトの利用に関する情報（IPアドレス、ブラウザ情報、参照元、アクセス日時、閲覧ページ、端末情報、Cookie等）

※提供は任意ですが、必要情報をご提供いただけない場合、適切なご案内ができないことがあります。

2. 利用目的

1. お問い合わせへの回答、連絡、資料送付のため
2. 現地調査・見積・提案・施工・アフターフォロー等、サービス提供のため
3. ご本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
4. サービス品質向上、サイト改善、利用状況分析のため
5. 法令等に基づく対応のため

3. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意取得が困難な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合

4. 委託（業務委託先の利用）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5. Cookie等の利用・アクセス解析

当社ウェブサイトでは、利便性向上および利用状況の把握のため、Cookie等を使用する場合があります。また、アクセス解析ツール（例：Google Analytics等）を利用する場合、ツール提供者によってCookie等を通じて情報が収集・分析されることがあります。

• 収集される情報には、原則として氏名・メールアドレス等の個人を直接特定する情報は含まれません。
• お客様はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、サイトの一部機能が利用できない場合があります。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 保有個人データの開示等

当社は、ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。ご希望の際は、下記窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

事業者名

プロテクト株式会社

所在地

三重県津市安濃町内多2941-3

連絡先

0120-453-450

受付時間

9:00〜18:00（土日祝も対応可）

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当社ウェブサイト上で告知します。

10. 制定日・改定日

• 制定日：2025年1月1日
• 最終改定日：2025年1月1日